プライバシーポリシー

株式会社Transcedia（以下「当社」といいます）は、当社が提供するモバイルアプリケーション 「macchoX」および関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用者（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、これに従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ニックネーム、メールアドレス等のアカウント登録情報
• 性別、生年月日、身長、体重、体組成、トレーニング経験、目標等の身体・健康関連情報
• アプリ内の操作ログ、トレーニング記録、食事記録、利用履歴
• 端末情報（OS、機種、識別子）、IPアドレス、Cookie等の技術情報
• HealthKit 等を通じてユーザーの明示的な許諾のもと連携される健康データ
• 決済処理（App Store In-App Purchase 等）に伴い決済事業者から提供される情報
• お問い合わせ・サポート対応の際にご提供いただく情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善
• ユーザーへの通知、サポート対応、本人確認
• AI によるパーソナルプラン（トレーニング・食事）の生成および最適化
• 利用状況の分析、品質向上、新機能開発のための統計データの作成
• 不正利用の防止、規約違反への対応
• 料金の請求、決済処理
• 当社または第三者の広告配信、マーケティング（同意取得時のみ）
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、法令で認められる場合または以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• 事業の承継に伴って提供される場合

5. 業務委託および共同利用

当社は、利用目的達成のために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の業務委託先（クラウドサービス、解析、決済、カスタマーサポート等）に委託することがあります。委託先に対しては必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的な内容については、ご請求いただくことで合理的な範囲でご回答いたします。

7. 国外への提供

本サービスの提供にあたり、米国その他の国に所在するクラウドサービス事業者等を利用することがあります。これらの国における個人情報保護制度に関する情報については、お問い合わせいただくことでご案内いたします。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. Cookie 等の利用

本サービスでは、利便性向上、利用状況の解析等のために Cookie および類似の技術を使用することがあります。ブラウザまたは OS の設定により、これらの利用を拒否することができますが、本サービスの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 未成年者の利用

本サービスは原則として満18歳以上の方を対象としています。未成年者がご利用される場合は、保護者等法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更、その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス内またはウェブサイト上で通知します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。